Month: mars 2020

Département des services financiers

De quelle façon vos vendeurs sont-ils initiés au département Finance et Assurance ?

Nous embauchons des conseillers aux ventes et souvent sans expérience. Quelles initiations ont-ils concernant le département F&I ? Quelles est votre philosophie d’entreprise à l’égard des vendeurs et de leur compréhension du Département Finance et Assurance ? Lors de l’embauche, le Directeur des Ventes doit donner les tâches et responsabilités par écrit afin d’assurer la clarté et fournir une structure au nouveau vendeur. Il devrait y être expliquer comment et pourquoi il doit contribuer à la performance F&I. En tant

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Département des ventes

Le conseiller aux ventes dans l’univers numérique

Le client et sa façon de magasiner à l’ère numérique est en train de nous changer !  Dans l’univers numérique les recherches en ligne ont radicalement transformé l’expérience d’achat automobile. Les appareils mobiles jouent un rôle majeur dans le processus de recherche par la clientèle. Ne soyez pas étonné de découvrir que l’endroit où ces téléphones cellulaires et ces tablettes sont le plus fréquemment utilisés est… de plus en plus chez le concessionnaire ! Au début de cette décennie, 17%

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Département des ventes

La location à court terme

La location à court terme expliquée… ? Certains constructeurs automobiles désirent raccourcir le cycle d’achat de la clientèle ! L’objectif; Optimiser les ventes et la fidélité de la clientèle avec l’option de la Location à Court Terme.  Comme nous l’avions déjà mentionné, la majeure partie des constructeurs automobile sont revenus en force avec la location. Il semble que les constructeurs et les concessionnaires tentent maintenant d’obtenir un équilibre entre le financement conventionnel et la location. Possiblement 50% des ventes en

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