Conseiller(ère) Services Financiers
Cette formation est consacrée à la performance du Département des Services Financiers ? (débutant ou avancé)
Le Directeur(trice) des Services Financier est un poste convoité et hautement spécialisé. Voici tous les points qui seront abordés.
La formation en 9 étapes:
- Rapport sur le client;
- Transition;
- Accueil du client;
- Établir un rapport;
- Demande de financement et de crédit;
- Présentation des produits;
- Finalisation de la vente;
- Livraison;
- Maintenir la relation.
Nous aborderons aussi;
- Les fonctions du Directeur(trice) des Services Financier
- La relation avec la clientèle
- Le processus de présentation au client
- Les différents types de financement
- La négociation bancaire
- La connaissance des produits
- Le formulaire S.A.A.Q.
- Les assurances et L’Autorité des Marchés Financier
- Les documents légaux
Nous sommes en mesure de vous former pour vous aider la performance, à vendre les produits du département des Services Financier, des produits intangibles.
Nous vous proposerons:
- Les étapes d’exécution minimales obligatoires à mettre en place dans la concession
- Les étapes à valeur ajoutée, les meilleures pratiques recommandées pour l’amélioration de l’expérience du client.
