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Conseiller(ère) Services Financiers

Cette formation est consacrée à la performance du Département des Services Financiers ? (débutant ou avancé)

Le Directeur(trice) des Services Financier est un poste convoité et hautement spécialisé. Voici tous les points qui seront abordés.

La formation en 9 étapes:
  1. Rapport sur le client;
  2. Transition;
  3. Accueil du client;
  4. Établir un rapport;
  5. Demande de financement et de crédit;
  6. Présentation des produits;
  7. Finalisation de la vente;
  8. Livraison;
  9. Maintenir la relation.
Nous aborderons aussi;
  • Les fonctions du Directeur(trice) des Services Financier
  • La relation avec la clientèle
  • Le processus de présentation au client
  • Les différents types de financement
  • La négociation bancaire
  • La connaissance des produits
  • Le formulaire S.A.A.Q.
  • Les assurances et L’Autorité des Marchés Financier
  • Les documents légaux
Nous sommes en mesure de vous former pour vous aider la performance, à vendre les produits du département des Services Financier, des produits intangibles.
Nous vous proposerons:
  • Les étapes d’exécution minimales obligatoires à mettre en place dans la concession
  • Les étapes à valeur ajoutée, les meilleures pratiques recommandées pour l’amélioration de l’expérience du client.