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Département des pièces

Pièces | Parts / Manager / Advanced

English follows

Cette formation est conçue pour la personne qui occupe déjà le poste de Directeur des Pièces et qui désire une mise à niveau dans le bût d’augmenter sa performance
La formation est consacrée à la bonne gestion et la performance du département des Pièces.

Titre du poste : Directeur des Pièces
Service : Service des pièces
Relève de : Directeur des opérations fixes/Directeur général
Date d’émission : Perfectionnement

SOMMAIRE DESCRIPTION DU POSTE

Responsable de la fidélisation de la clientèle et de la rentabilité de ce centre de profit. Il obtient un rendement sur le capital investi par le concessionnaire en fonction des objectifs du service en lien avec le stock de pièces. Il atteint les objectifs fixés en faisant appel au besoin aux politiques en matière d’achat, à la gestion des stocks, à la participation du personnel, à la sécurité, à la fixation des prix, au marchandisage, à la présentation et la publicité.

Vous y retrouverez :

  • La définition des fixations des objectifs
  • Le Guide des meilleures pratiques et l’élaborations des routines (tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, tous les ans)
  • Directeur des Pièces, tâches et responsabilités
  • Liste de contrôle en matière de formation et d’encadrement du personnel;
  • Comment devenir un bon ‘’Coach’’;
  • Nous vous donnerons les outils nécessaires pour;
  • Fixer des objectifs réalisables
  • Tenir des réunions efficaces
  • Les unités de mesure

Cette formation vous permet d’utiliser une trousse d’outils qui vise à aider le gestionnaire du département des Pièces à donner vie aux nombreuses stratégies et meilleures pratiques abordées dans leurs concessions.

English

This training is designed for the person who already occupies the position of Parts Director and who wishes to upgrade in order to increase his performance
The training is devoted to the good management and performance of the department Parts.

Job Title & nbsp ;: Parts Manager
Service & nbsp ;: Parts Service
Reports to & nbsp; : Director of Fixed Operations / Managing Director
Date of issue & nbsp ;: Development

SUMMARY JOB DESCRIPTION

Responsible for customer loyalty and profitability of this profit center. It obtains a return on the capital invested by the dealer according to the objectives of the service in relation to the stock of parts. It achieves stated objectives using purchasing policies, inventory management, employee participation, security, pricing, merchandising, presentation and advertising as necessary.

You will find there:

  • The definition of goal setting
  • The Guide to best practices and the development of routines (every day, every week, every month, every year)
  • Director of Parts, Tasks and Responsibilities
  • Checklist for training and coaching staff;
  • How to become a good ” Coach ”; < / li>
  • We’ll give you the tools you need to;
  • Set achievable goals
  • Hold effective meetings
  • Units of measure

This training allows you to use a toolkit that aims to help the Manager of the Parts Department bring to life the many strategies and best practices discussed in their dealerships.